需求简报
企业方说明本次要参与什么话题、目标受众是谁、希望达成的沟通效果。
不站队、不传谣、不说教——把社交热点里的公众情绪,转译成品牌能安全使用的表达素材。
在吃瓜语境里做企业内容,最先被考验的往往不是文笔,而是判断。我们把这套判断固化成四条纪律,贯穿每一次共创。
不替企业扮演法官或粉丝。只呈现可验证的事实,把价值判断留给受众自己完成。企业表达一旦站队,就会把另一部分受众推到对立面。
所有涉及事件细节的内容,必须回到原始信源核实。无法确认的信息,宁可不说也不猜测。谣言带来的流量,最终都会变成品牌信誉的负债。
不端着企业架子教育公众。吃瓜语境里的沟通,本质是平视的对话。说教口吻会让品牌迅速失去参与话题的资格。
不利用他人的悲剧或隐私做营销。如果话题本身带有伤害性,我们建议品牌保持沉默,而不是借机刷存在感。
从需求简报开始,到定稿交付结束。每一步都有明确的输入和输出,企业方始终知道进展到哪、需要确认什么。
企业方说明本次要参与什么话题、目标受众是谁、希望达成的沟通效果。
企业方提供品牌资料、过往内容风格、内部确认流程以及可公开的产品信息。
我们基于话题语境和品牌材料,产出2-3个表达方向供内部讨论,不直接写全文。
选定方向后,我们完成事实核查、法务风险提示与内容初稿,交给企业方审阅。
根据企业方反馈修改至定稿,同时附上发布时机建议与后续互动应对思路。